中华网评:为民服务不能空有“摆设”

2016-06-08   作者: 采集侠   来源: 网络整理

最近,笔者因有事需咨询政府相关职能部门,于是查找到该部门登记的电话号码,上班时间连续打了几天也无人接听。是因为电话机出现故障?抑或是因为登记的电话本身

中华网评:为民服务不能空有“摆设”

  最近,笔者因有事需咨询政府相关职能部门,于是查找到该部门登记的电话号码,上班时间连续打了几天也无人接听。是因为电话机出现故障?抑或是因为登记的电话本身就是一部“僵尸电话”?颇耐人寻味。如果原因属于前者,倒也情有可原,但如果是后者,那么部分职能部门庸政懒政的不作为现象,着实令人担忧。

  目前“两学一做”学习教育正在全国上下8700万党员中开展,学是基础,做是关键,不论是党员领导干部,还是普通党员,都要手捧“两学一做”这本“行动指南”,在学中做,在做中学,尽职尽责尽心干好本职工作,争当“两学一做”学习教育的排头兵。

  俗话说,“当官不为民作主,不如回家卖红薯”,为人民服务是党的根本宗旨,服务人民群众是公务员的天职。当官不能为群众出实招、办实事、谋实惠,这样的官员要诫勉函询,情节严重的可以问责处理;职能部门如果不能树立正确为民导向,为民之风,说严重点,这样的部门可以在机构改革中予以精简裁撤。前文提及的部门,本身就是与群众直接打交道的部门,群众打电话咨询一些业务办理流程再平常不过,也是本职工作,如果连这样的基本工作都不能保证,还何谈办理好其它业务。

  于任何人而言,干好本职工作是为人之本、生存之道、立足之基。但对于机关公职人员来说,不仅要做好本职工作,还必须牢记宗旨去干事、带着感情去做事、扛起责任才能成事,时刻想群众之所想,急群众之所急,以群众满不满意、高不高兴作为检验工作成效的标尺。群众利益无小事,站在公职人员的角度,看似发生在群众身上的是一些微不足道的小事,但对于普通群众来说可能就是天大的事情。民心是最大的政治,凝聚民心民智民力就是在点点滴滴的民生小事中实现的,获得民心,党的执政基础才能坚如磐石,固若金汤。

  制度不是万能的,但没有制度是万万不能的。要不断加强庸政懒政怠政等不作为乱作为现象的整治,加强监督执纪,加大问责力度,强化民生导向,树立民生意识,积极维护群众的切身利益,努力营造群众办事“三不”(不找人、不请客、不送礼)的政务服务环境,让群众办事便利、获得实惠、达到满意,真正实现党风政风的深入转变。(作者 姜理想)

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