净水器“孤儿”领养计划在嘉兴正式启动,立升净水已打造全覆盖服

2019-07-19   作者: -1   来源: 未知

7月13日,《中国消费者》杂志社主办的净水器孤儿领养服务计划公益活动继7月7日在上海启动后,此次在嘉兴也正式启动该公益计划。作为本次活动的公益服务支持单位,立升净水已在嘉兴成功打造全覆盖服务网络,为当地居民解决净水器售后难的心病。 《中国消费者》杂

7月13日,《中国消费者》杂志社主办的“净水器孤儿”领养服务计划公益活动继7月7日在上海启动后,此次在嘉兴也正式启动该公益计划。作为本次活动的公益服务支持单位,立升净水已在嘉兴成功打造全覆盖服务网络,为当地居民解决净水器售后难的“心病”。

《中国消费者》杂志社主办的“净水器孤儿”领养服务计划公益活动在嘉兴正式启动

在此次嘉兴的启动仪式上,中国消费者协会副秘书长栗元广、中国消费者杂志社总编辑吕金波、浙江省消费者协会秘书长崔砺金、嘉兴市消费者权益保护委员会副秘书长钱亚明、嘉兴市秀洲区高照街道运河社区居委会书记鲍永伟、运河社区居民代表全小琴、立升集团总助屠玉峰、嘉兴立升净水负责人纪有余等相关负责人皆出席了本次活动,并在会上发表了相关讲话。

据了解,在中国的净水器消费市场中,售后服务是被消费者诟病的问题之一。净水器不同于常见的家电产品,其本身只能算半成品,必须搭配持续的专业服务,才能构成完整的产品。没有稳定售后服务体系支撑的净水器,就会变成人们口中的“净水器孤儿”,很可能由此带来饮水安全、漏水风险等一系列家庭用水问题。

为此,在启动仪式上,中消协副秘书长栗元广提到:“净水器孤儿领养服务计划公益活动是以‘消费者优先’为基本要义的,就是要解决这些孤儿净水器消费者的实际困难和客观问题,就是要努力增加高品质产品和服务供给,积极完善售后服务,保障消费者的合法权益。”

中消协副秘书长栗元广在启动仪式上发言

为解决当地居民净水器售后难的“心病”,立升集团总助屠玉峰表示:“立升净水已经在嘉兴的5县2区建立了全覆盖的服务网络,能够做到快速服务响应,及时周到地帮助净水用户解决各类设备安装使用问题。截至目前,立升净水已经累计为超过50所嘉兴本地学校提供直饮水解决方案。”

立升集团总助屠玉峰在启动仪式上发言

作为本次活动公益服务支持单位的立升净水企业,已在净水行业深耕27年,一直秉承“以用户为中心,为客户创造价值”的服务理念,在净水服务领域订立了三个核心标准:极致、全面、用心。立升净水在全国设有28家直属分公司和近1000家经销商,建有一只专业化的服务团队,服务网络覆盖全国,能为净水用户提供从售前、售中到售后的全方位跟踪式服务,目前已累计服务超过500万户的家庭用户。

立升净水服务人员为到场居民科普净水知识

除了上海和嘉兴,“净水器孤儿领养服务计划公益活动”还将在今年的7月到9月期间,在全国各大城市陆续开展。这是一场具有非常重要意义的大型公益活动,在消费者饮用水安全健康知识普及、消费者合法权益保护、净水行业长远健康发展等方面都将起到积极的引领促进作用。

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